АНД Проджект создаст СУВ с клиентами для ТД Теплоприбор

"АНД Проджект", входящая в группу компаний "Систематика", объявляет о начале проекта создания системы управления взаимоотношениями с клиентами в торговом доме Группы компаний "Теплоприбор".

В рамках проекта на базе Microsoft Dynamics CRM будут организованы эффективная система управления процессами продаж и система клиентского сервиса. С помощью новой системы в ТД "Теплоприбор" планируется автоматизировать отделы продаж, маркетинга и клиентского сервиса. В рамках проекта планируется интеграция с учетной системой предприятия для получения целостной картины работы с клиентом: с момента первичного обращения до постановки на сервисное обслуживание.