Борис Тимонькин: Я абсолютный сторонник вступления Украины в ВТО

Во время чата на Корреспондент.net председатель правления Укрсоцбанка Борис Тимонькин рассказал о перспективах банковского бизнеса в Украине, прокомментировал грядущее вступление страны в ВТО, развитие рынка недвижимости, а также ответил на вопросы о возможной продаже банка.

- Ведутся ли сейчас переговоры с иностранными инвесторами о продаже Укрсоцбанка? C кем именно? С каким капиталом планируете продавать?

Наш инвестиционный советник, советник наших акционеров - банк Merril Lynch. Он закончил исследование в этом году и начинает процедуру переговоров и рассмотрение предложений от потенциальных покупателей. Имена, телефоны, явки пока не оглашаем. Потому что не менеджмент ведь продает банк, а акционеры. Прошлая цена была 1,4. За прошлый год (2006) по капиталу банк вырос на 60%. В этом году уже на 27% в активах. Сейчас закончится эмиссия, в июле, это добавит капитала. Думаю - цена будет хорошая.

- В чем заключается миссия вашего банка? Как Вы ее декларируете официально и как воспринимаете ее лично вы, эмоционально? Если можно - в чем ее отличие от других банков top10?

Миссия - связать нужды и потребности двух типов людей и организаций. Тех, кому необходимо вложить деньги, и тех, кто знает, как это сделать. При этом, безусловно, обеспечить условия, которые позволяют делать активные операции - предельная ответственность и гарантия успешного возврата денег твоим клиентам, и, естественно, рост стоимости банка. Это балансирование интересов общества и акционеров между собой. Я прекрасно понимаю ответственность за 1,3 млн клиентов. Насчет отличия, знаете, я думаю - отличие объективно не проявляется ни в чем. Все топ-10 банков демонстрируют ответственное отношение к деньгам и умение их вкладывать. В рамках этого контекста отличие скоре в деталях. Это как рестораны - вы в каждом ресторане можете покушать, но как покушать...

- Почему в Украине так много различных банков? Как Вы оцениваете то, что на рынке банковских услуг слишком много игроков?

Я принципиально считаю, что совершенно немного банков. В США 25 тысяч банков, в Германии - 3,5 тысячи.

- Добрый день! Расскажите, планируется ли в ближайшее время понижение процентных ставок по кредитам на жилье и автотранспорт?

Я отвечу так: понижение ставок будет тогда, когда будет понижение ставок по депозитам. У нас валюта, гривна, по ней банки платят 12 % депозита. Если вспомнить еще и то, что эти проценты не облагаются налогом, то это одна из наиболее высоких рент в мире вообще. Когда население будет готово нести под меньшие проценты деньги в банки, тогда произойдет и этот процесс.

- Сколько тратит в день и в месяц один из самых видных банкиров Украины?

Хм... В месяц тысяч 100 гривен, наверное.

- В какой валюте украинцам выгоднее всего хранить сбережения?

Очевидно, что в гривне. Сам храню в гривне и вам рекомендую. Смотрите, разница в процентных ставках сегодня доллар-гривна - 3-4%. И сейчас гривна имеет тенденцию к плавному укреплению. Общая тенденция такова, что она, бесспорно, будет револьвировать.

- Что будет с банком после вступления в ВТО?

Ничего плохого. Я абсолютный сторонник вступления в ВТО. В конкурентной системе сильный становится сильнее, слабый - слабее, общество только выигрывает от конкуренции.

- Собирается ли Укрсоцбанк создавать собственную коллекторскую компанию? Если да, то на чем конкретно она будет специализироваться - light collection или hard? Когда это будет? Если нет, как Вы боретесь с проблемными кредитами?

Вопрос явно от совладельца либо менеджера какой-то коллекторской компании. Пока не создаем, в принципе, начинаем пользоваться услугами внешних. Работой в рамках light занимаются служащие банка. То, что касается hard, в принципе, готовы передавать.

- В Вашей жизни есть место для чего-то еще, кроме денег?

Конечно. Еще больше денег:) Шучу. Занимаюсь спортом, плаваю под парусом, ныряю, в зал хожу...

- За реализацию какого проекта Вы готовы заплатить миллион одному человеку?

Даже не знаю. Хотя, собственно, миллион гривен... В целом, я готов платить, если кто-то что-то стоящее сделал. Премии - не проблема.

- Ваш банк грабили?

Да, бывало. Физические грабежи банка не так опасны для банка. Те цифры, украденные, они не столь велики. Это страшная вещь, когда люди становятся жертвами каких-то тысяч гривен, когда убивают инкассаторов. Для банка значительно опаснее потери, когда тебя грабят в кавычках. Когда берут деньги в кредит, хорошие суммы и не возвращают, и прочее. В последние годы стало значительно лучше.

- Куда Вы предпочитаете инвестировать свободные средства (после того как потратите тысяч 100)?

Это профессиональный секрет.

- Как Вы относитесь к массовой покупке украинских банков зарубежными?

Если ты пробился, на твоей голове фуражка какого-то узнаваемого мирового учреждения

Положительно. На сегодня все крупные украинские банки уже достаточно сильно зависят от мирового рынка. То есть если уж ты пробился, то на твоей голове фуражка какого-то узнаваемого мирового учреждения.

- А правду ли говорят, что среди учредителей Вашего банка присутствует капитал из России?

Чтоб не соврать, совершенно точно есть мелкие акционеры. Но их доля - десяток процентов. Это как-то компрометирует банк?

- Сколько налогов заплатил банк за 2006 год?

В бюджеты всех уровней, соцстрахи, местные бюджеты, дорожные сборы... - больше чем 250 миллионов гривен. Могу с гордостью говорить об этом, потому что в банке работает больше 10 тысяч человек, и это наш взнос.

- Какую благотворительную деятельность проводит Укрсоцбанк? Если проводит.

Традиционно много лет поддерживаем театр Русской драмы. Бюджеты распределены. У областных филиалов тоже есть свои бюджеты на благотворительность. Поддерживаем разовые акции. Поддерживаем акции по болезням в семьях своих сотрудников. Поддерживаем кубок Гетьмана, но я начал его поддерживать еще до того, как увлекся этим видом спорта. Поддерживаем сотрудников, в плане лечения. Также сотрудничаем с Фондом Украина-3000 и Фондом Франчук.

- Какой из персонажей Булгакова Вам более всего импонирует?

Хм... скорее, Воланд и Иешуа.

- Кто Вы больше по психотипу - администратор, производитель, предприниматель или интегратор?

Скорее интегратор.

- Планирует ли Укрсоцбанк создавать дочерние банки за рубежом?

Сегодня нет. Насчет будущего, - это будет позиция новых акционеров. Но, скорее всего, нет.

- Вы себя видите в будущем главой Нацбанка?

Считаю, что сегодня обсуждать законного главу Нацбанка некорректно.

- Приход нового собственника в Укрсоцбанк не спровоцирует Ваш переход в другой банк?

Нет, не спровоцирует.

- А почему это Вы не работе сейчас?

Прогуливаю:)

- Как Вы думаете, насколько успех банкира зависит от профессионализма, и насколько от личной харизмы?

Бесспорно, больше от профессионализма.

- Что Вас не устраивает в сегодняшней банковской системе в Украине?

Оптимально было бы ее рационализировать, оставив один Укрсоцбанк.

- Как можно купить акции Вашего банка? И можно ли?

Вопрос цены. Котировки ПФТС есть. Дорого. Готовы платить дорого - можно купить. Т.е. на рынке они есть.

- В Вашей жизни может наступить момент, когда банковский бизнес будет для вас менее интересен? Что это будет?

Пойду в управдомы.

- Какие Ваши главные приоритеты в жизни?

Работа, наверное, на первом месте. Потом спорт и семья.

- Собираетесь ли Вы поднимать зарплату в банке?

Собираемся. На этот год запланирован 30% рост зарплат. В целом, в среднем в месяц платим 25 млн гривен.

- И все же! Какие вы видите перспективы для своих ЦБ? Правда ли, что греческий банк выявил желание купить ваш банк?

Председатель правления Укрсоцбанка с интересом из газеты узнал, что греки хотят купить Укрсоцбанк (Фото Юрия Кривенко)

У банка два вида ценных бумаг - долговые инструменты и акции. Долговые инструменты хорошо котируются, ликвидны, "евробонды" сегодня котируются с доходностью чуть выше 7 процентов, 7,2-7,3. В это году мы уже продали более на 500 млн трехлетних и на 500 - пятилетних облигаций.

Что же касается греческого банка, то я об этом прочитал в газете... интересно читать, так что вопрос греческому банку.

- Сколько денег на Вашем депозите?

Восемь.

- С вашей точки зрения, какие банковские услуги будут наиболее востребованы физлицами и корпоративными клиентами в ближайшие 2-3 года?

Когда познакомился с услугами Banca Intensa в прошлом году, я был приятно удивлен, что нам изобретать ничего массово не надо. Все основные услуги у нас уже есть. Что будет развиваться - так это услуги по управлению активами. Такие как прайвит бэнкинг. Это по частным. Корпоратив - все больше занимаемся проектным финансированием. Плюс идет выделение малого и среднего бизнеса, где появляются специфические продукты и услуги.

- Что вы смотрели последний раз в Русской Драме?

Какой-то Московский пустячок, как это не парадоксально. Но репертуар выдел весь. В театр хожу не только как гость.

- Ваш банк назван Корреспондентом самым дружественным. А как вы оцениваете качество обслуживания клиентов? Приходится ли вам решать эти вопросы? Как?

Оцениваю, как неплохое. Когда ввели новый менеджмент 2001 году, в дверях каждого филиала стоял милиционер с автоматом и следил за всеми, кто заходит. Заходили богатые, солидные люди, но не только: можете себе представить, как охрана реагировала на бабушек с внучками... За все эти годы нам удалось сдвинуть охрану в сторону, чтобы это не так бросалось в глаза... Появилась новая профессия - Менеджер по работе с клиентом: обслуживание проходит не за окошком с решеткой, а сотрудник банка сидит за столом напротив... Производим в том числе и внешний контроль: работники колесят по стране, делают контрольные закупки (secret buyings)... Конечно же, понимаем, что есть еще много чего, что можно усовершенствовать.

- На сколько я знаю вы единственный в Украине банк который предоставляет услуги на рынке форекс частным лицам. Почему вы работаете в этом направлении и почему другие банки не работают(или не афишируют) это направление в своей деятельности?

Во-первых, не единственный. Работаем почему? - От жадности:)) Периодически хочу закрыть это направление, потому что это казино. Пойдете - проиграете. Казино любят - нет. Но туда ходят. За год зарабатываем миллионов пять, поэтому жалко его вычеркнуть из нашего бизнеса.

- Г-н Тимонькин, учитывая, что сайт Укрсоцбанка по итогам 2006 года был признан лучшим среди банковских в Украине, какие надежды вы возлагаете на новую его версию и на развитие интернет-службы в целом?

У нас осенью будет определенная смена имиджа, я не буду ее предварять. Интернет - это активный канал продаж, и мы ближайший год-два будем делать многое, чтобы он стал удобным. В мире существует несколько банков, где вообще нет клиентских офисов, люди не заходят в банк. Сегодня в Украине уже есть для этого потребительская критическая масса.

- Насколько Вы доверяете своим помощникам?

Настолько, насколько они этого заслуживают.

- У Вашего банка есть своеобразная "фишка"? Например, глава UniCreditBank очень тщательно следит за тем, чтобы его банк функционировал максимально по европейским стандартам обслуживания: клиент встречают на входе, отсутствие хамства у сотрудников.

Пока, наверное, нет.

- Когда столько достигнуто, не трудно формировать новые цели чтобы держать себя в форме?

Жизнь - это такая среда, когда можно все измерить в цифрах. Поэтому легко себя держать на уровне

В агрессивной среде - нет. Когда мы говорили о ВТО, о 170 украинских банках - это как раз та среда, которая позволяет держать себя в форме. Когда позволишь себе расслабиться - это будет сразу видно. Жизнь - это такая среда, когда можно все измерить в цифрах. Поэтому легко себя держать на уровне.

- Намерены ли Вы покупать или создавать страховую компанию? На чем она будет специализироваться? Ведутся ли сейчас с кем-то переговоры?

Нет.

- Вкладывает ли банк деньги в строительство жилья?

Да.

- А Ваши политические симпатии? За кого будете голосовать?

Честно говоря, не знаю. Прошлый раз голосовал за Ющенко (мы же говорим о цвете), сейчас не знаю.

- В какие инновационные проекты банк готов инвестировать?

Инвестировать - нет, мы можем дать в кредит под обеспечение. Коммерческий банк - это не инвестиционный банк.

- Хочу идти в УСБ на работу, но тут (на форуме) все "жалеются" на з/п. Как у Вас дела с текучестью кадров?

Прошлый год - 20%. Стало больше, было 15%. Причина - банки с иностранным капиталом начали переманивать, где зарплата может быть и вдвое больше. Вторая причина - многие банки пошли в регионы, открывают сеть, им тоже нужен персонал. Зарплату повышать будем, но адекватно росту наших доходов. В целом сегодня сред зарплата в банке на 10 тыс. человек - это 2,5 тыс. грн в месяц.

- Евро 2012 и банки. Будет ли влияние?

Банки - это как кровеносная система страны. Если мы ждем от Евро позитивных продвижек, в экономике, в росте, в инвестициях в страну, то банки на это отреагируют соответственно.

- Почему в Европе можно взять кредит на покупку жилья под 4-5 % а ваш банк предлагает 13-14%, Почему крупный бизнес предпочитает брать кредиты на международных рынках?

Почему в Европе депозитная ставка 1,5% а у нас 13-14%? Вспомнился анекдот: чому я такий б дний? Бо дурний. Чому дурний? Тому що б дн й.

- Почему я должен выбрать именно Ваш банк?

Потому.

- Какую украинскую прессу вы читаете в течении недели? Что для вас журнал номер 1, газета номер 1?

Бесспорный лидер - Зеркало Недели, ее я читаю всегда. Интерфаксовский обзор, все остальное ситуативно.

- Есть ли у Вас настольная книга? Если есть то какая?

Сберегательная.

- Добрый день. Меня интересует Ваше мнение по поводу хождения в Украине такого финансового инструмента как "электронные деньги", эмиссионерами которых выступают юридические лица - резиденты Украины, насколько это перспективно с точки зрения банков, и МПС?

- Ничего не слышал об электронных деньгах. Похоже на 614 способ по их отъему.

- Если работа для Вас находится на первом месте, остается ли время на семью?

Да. Практически, в последние годы все менеджеры банка выходные проводят дома. Я не сторонник того, чтобы люди, от которых зависят важные решения, проводили все время на работе. Они должны заниматься спортом, отдыхать... Решения, как правило, после этого становятся конструктивней и добрее.

- По закону банки могут передавать друг другу информацию о клиентах, чтобы предупредить риск невыплаченного кредита. Не считаете ли вы это нарушением права человека на конфиденциальность?

Нет. Должник, не возвращающий кредит для меня не человек.

- В какие инновационные отрасли/проекты банк готов сегодня инвестировать свои средства, разделяя риск этих проектов?

Ни в какие. Риски. Банк - не азартный игрок. Банк - камера хранения для ваших денег. Я не думаю, что вам захотелось бы оставить свой чемодан в камере хранения на вокзале, зная, что начальник этой камеры хранения - молодой, инициативный и очень азартный игрок.

- Почему Вы именно сегодня тут, в чате?

Меня привел Сергей Шевченко. Наш начальник PR-отделения. Я всегда слушаюсь, когда он говорит. Получается неплохо.

- Здравствуйте! Скажите, когда в нашей стране годичные процентные ставки сравняются с мировыми?

Когда Украина сравняется с ЕС по остальным показателям, тогда сравняются и ставки. Ставки кредитов и депозитов всегда заложены в уровень страха - страх и жадность правят миром. С развитием страны страха становится меньше, с жадностью не знаю, не факт, ну, хотя сытый человек он всегда менее эмоционально занят.

- Во сколько, как правило, начинается и заканчивается рабочий день Бориса Тимонькина?

В 8 утра выхожу из дома. Иду в спортзал. На Английский язык. Потом на работу. Там, как правило, часов до 9-10 вечера.

- Какая у Вас зарплата (если не секрет)?

Секрет. Зарплата хорошая, но платят ее редко.

- Борис Тимонькин - хороший отец? Если да - то почему.

Неплохой отец. Почему, надо спросить у детей. Фамилия достаточно редкая, можно легко найти. Только не путайте с Тимкиными, Тимонькиными :) В детстве мою фамилию часто коверкали.

- Вы не ответили. Какие ваши прогнозы относительно развития рынка недвижимости? Только честно, если можно. Верите ли Вы в обвал рынка?

- Строят по-прежнему мало. Темпы роста - никакие. Первый год после выборов всегда падение, потом рост процентов 10, а потом по паре процентов каждый год. Может ли быть обвал - в спекулятивном секторе может.

- В целом банковская система Украины показала себя надежной во время сегодняшнего политического кризиса! Что, в будущем, по Вашему мнению, ожидает финансовую систему Украины?

Знаете, последний политический кризис показал как раз возросшую надежность и психологическую устойчивость населения прежде

В ходе политического кризиса люди в первый раз не побежали в банки менять деньги, не стали испытывать банковскую систему, отметил Борис Тимонькин (Фото Юрия Кривенко)

всего. Это огромная историческая веха, потому что в первый раз люди не побежали в банк менять деньги по взлетевшему курсу. Сохранили свои деньги, а не испытывали на выносливость банковскую систему и экономику страны в целом.

Я на прошлой неделе был в Лондоне на конференции инвесторов. Документально доказанный факт, что наличный курс практически не менялся в течение этого кризиса, был самым лучшим аргументом для инвесторов о развитости и достаточной независимости украинкой экономики от политической системы.

- Вы видите возможным для банка инвестировать в новый либеральный политический проект?

Нет. Банк - это, если бы, к примеру, врач скорой помощи, приехав к вам, спросил о вашей партии, и уехал бы, если ваша партия не та, чьи интересы разделяет он. Банк - это система, которая должна работать для всех без разбора на политические ориентиры. Понятно, что во время Оранжевой революции постоянно во время селекторных совещаний наши менеджеры разделялись на поклонников и противников ситуации. Работать было очень сложно. Я постоянно всех успокаивал, по поводу того, что вы, сотрудники - в первую очередь банкиры, поэтому должны работать.

- В чем Вы видите конкурентное преимущество Украины перед другими странами?

Знаете, неплохо расположенная страна, качество населения, пережила достаточно много испытаний, научилась выживать, что важно. Сегодня исчезло то чувство начала девяностых, когда все считали, что государство должно им что-то дать. Такой, знаете, добрый царь... Сейчас большинство не ждет: ищут, думают. Знаете, есть такая фраза: "У страны, которая пережила гражданскую войну, невозможно выиграть войну организованную". Страна, пережившая период резкой и дикой капитализации, имеет все основания для достаточно быстрого и агрессивного роста.

- Сколько денег украдено со счетов Вашего банка?

...Украдено физически, с пониманием, что украдено... Было несколько случаев: прежде всего это риск персонала.

- Что надо сделать, чтобы стать председателем правления крупного банка?

Для начала - поставить цель стать банкиром и поставить себе цель стать незаурядным банкиром. Скромность украшает только посредственных людей. А дальше надо двигаться к этой цели. 170 человек в Украине могут быть сегодня председателями правления, из них человек 30 - председателями довольно крупных банков... Чемпионом мира по футболу стать сложнее.

- По Вашему мнению, нужно ли убрать функцию агента валютного контроля с коммерческих банков?

Наверное, невозможно сегодня. Если есть валютное законодательство и ограничения в нем, то проще всего эту функцию оставить банкам. Чтоб не нужно было идти в отдельное учреждение, и совершать много всяческих вещей, тратя огромное количество времени.

- Планируете написать книгу? Например, как Эрик Найман.

Буду писать, точно. Об Эрике Наймане:)).

- Вы довольны образованием в Украине? Что бы вы порекомендовали изменить в подготовке специалистов, как руководитель банка и потребитель услуг образования?

Я оканчивал Институт народного хозяйства. Считаю, что те, кто хотел учиться, сумели многое взять. Тем же, кто учиться не хочет, не поможет никто.

- Так куда Вы в отпуск в этом году собираетесь?

В конце июля на две недели вокруг Италии и Хорватии буду путешествовать на пятимачтовой яхте.

- Вы верующий человек?

Скажем так: технически - нет. Но я верю в принципы, верю в людей. Не верю в машину под названием Церковь, которая все это обслуживает.

- В каком персонале сегодня больше всего нуждается ваш банк? Как сказывается на оттоке кадров приход новых инвесторов в украинские банки (например, Erste набирает по 100-150 в месяц).

Самая высокая текучка - кассиры - (кассиры менеджеры, кассиры-операторы, кассиры-экономисты). Они сегодня делают много работы. Это, наверное, самая тяжелая работа. Плюс банк зарекомендовал себя как неплохая кузница кадров. А в целом не хватает, и это проблема, наверное, всех стран - умных образованных, моральных, выносливых:)).

- Как украинец чтобы Вы выделили в качестве своей национальной идентичности?

Знаете, я русский, рожденный в Киеве. Мой отец родился в Ярославле, мать в Харькове. При этом когда я общаюсь со своими московскими коллегами, становлюсь ярым украинским националистом. Когда со мной начинают разговаривать "через губу", это меня здорово задевает. Я считаю, что человек, рожденный в Украине, любой национальности, имеет право иметь свои национальный корни и чувствовать чебя гражданином Украины. Для меня долг перед страной - заработай много денег и уплати налоги. Кроме того, не позорь страну в глазах других людей. И пример Швейцарии, в которой прекрасно живут три народа - французы, итальянцы и немцы - метрополии которых за сотни лет войн убили, наверное, миллионы людей, говорит о том, что если люди уважают друг друга и никто не ставит себя выше другого - то такая страна цельна, крепка и в ней хорошо жить.

Всем спасибо. До встречи!