Билайн: сколько вешать?

ВОПРОС: Самым дорогим брендом России вот уже последние 4 года является "Билайн". Хотелось бы узнать мнение специалистов, как они оценивают потенциал бренда. Особенно, что касается процесса сегментирования и позиционирования, ведь на данный момент сотовыми операторами применяется лишь один критерий сегментирования - разделение на физические и юридические лица. А этого явно не достаточно для эффективного позиционирования и создания лояльности потребителей на любом рынке.

ОТВЕТ: Стоимость бренда и его маркетинговое положение не являются прямо связанными величинами. Конечно, корреляция есть, но обвал рынка (смотри осень 2008 года) влияет на “стоимость” компании больше, чем возможные маркетинговые ошибки в продвижении. Общие подходы к оценке стоимости бренда изложены в нашей старой презентации.

Что касается сегментирования, то оно - результат усложнения рынка. В идеальном случае рано или поздно каждый человек будет иметь возможность получить только для него сделанный товар (смотрите здесь мысли по этому поводу). Если сегодня Билайну хватает для зарабатывания нужного количества денег такой сегментации, то они молодцы, так как каждое новое “разрезание” ЦА приводит к удорожанию маркетинга.

Что же касается потенциала бренда, то есть механизмы его оценки. Например, у Millward Brown. Но оценка требует денег. Поэтому “с ходу” сказать не возможно.