Аутсорсинг маркетинга

Усложнение продаж в кризис + Нехватка специалистов по маркетингу = Аутсорсинг

Принцип аутсорсинга: "оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других".

Рынок перестал "продавать сам". Раньше производитель мог рассчитывать на то, что постоянно растущий спрос "вытянет" любой его товар. Время постоянного подъема закончилось. Кризис недвусмысленно показал: продавать не умеем.

Оказалось, что маркетинг - наука о создании продаж, - может пригодиться. Но оказалось, что а) маркетологов приличных очень мало; б) на маркетинг надо тратить деньги.

В самое время подумать о том, где получить лучшие маркетинговые головы за вменяемые деньги.

Скорее всего, нигде. Кроме как попробовать отдать маркетинг на аутсорсинг. То есть платить небольшие деньги за маркетинговые функции, когда они нужны, а не постоянную зарплату каждый день.

BrandAid подготовил аргументы "за" и "против" маркетинга на аутсорсинг. В статье рассмотрены различные аспекты использования аутсорсинга. Три таблицы и объяснения сотрудников BrandAid, которые почти 9 лет помогают компаниям создавать успешные бренды, полностью раскрывают тему.

Работа по принципу аутсорсинга различных непрофильных направлений деятельности компании является привычным и понятным для "развитых" стран мира. На территории стран СНГ привычным является формат работы по аутсорсингу в сферах документооборота и технической деятельности: бухгалтерский учет, юридическая сфера, IT.

Работа по принципу аутсорсинга различных непрофильных направлений деятельности компании является привычным и понятным для "развитых" стран мира. На территории стран СНГ привычным является формат работы по аутсорсингу в сферах документооборота и технической деятельности: бухгалтерский учет, юридическая сфера, IT.

Маркетинг на аутсорсинг: "за" и "против":

За 8 лет работы компании BrandAid мы наблюдаем за различными историями жизни брендов, в разработке / изменении которых мы участвуем. Много примеров успешного старта или рывка в развитии после ребрендинга и дальнейшее замедление движения, не использование в полной мере потенциала бренда, недополучение прибыли компании.

Ситуация, сравнимая с жизнью человека: в условиях неправильного воспитания талантливый ребенок может жить обычной, ничем не выдающейся жизнью.

Размышляя над сложившейся ситуацией, мы заметили характерную особенность: внешнее стратегическое "вмешательство" в области маркетинга в настоящее время на территории стран СНГ допускается на этапе осознания необходимости изменений в компании:

• - появление проблемы: резкое падение продаж, угроза нынешнему положению бренда за счет активности других игроков и т.д.
• - "потолок" в развитии: явное ощущение потенциала, но ограничение возможности получения прибыли.

Мы уверены, что в условиях нестабильного рынка (политическая, экономическая, правовая ситуация), многим компаниям необходим регулярный внешний стратегический взгляд на маркетинг. Преимущества такого подхода:

• - корректировка приоритетов маркетинговых действий в условиях необходимости оптимизации затрат без ущерба имиджу бренда и поставленных целей
• - регулярный аудит и согласование действий различных отделов (в том числе их корректировка) для достижения маркетинговых и финансовых целей компании
• - гибкий выбор приемов и решений, в том числе эффективных в других категориях товаров и услуг.

Условно маркетинг на аутсорсинг можно разделить на 2 части: стратегия и исполнение. Рассмотрим это разделение по основным направлениям работы отдела маркетинга:

Для эффективной работы по аутсорсингу маркетинга рекомендуем придерживаться следующей схемы работ:

1. проведение аудита маркетинга подрядчиком по аутсорсингу: систематизация "исходных данных", SWOT
2. определение и согласование целей маркетинга на определенный период (1 год) и задач подрядчика по аутсорсингу
3. получение от подрядчика по аутсорсингу детального плана действий на обозначенный период
4. выделение этапов и критериев оценки работы (что является признаком достижения целей)
5. разделение полномочий: какие действия совершаются подрядчиком по аусторсингу, какие дополнительными подрядчиками, какие - менеджерами компании-Заказчика
6. описание формата взаимодействия с представителями других отделов компании и руководства: формат информации, необходимой на разных этапах от разных отделов + график рабочих встреч.

Наши рекомендации как определить, нужен ли вашей компании аудит маркетинга. Оцените свою компанию по нескольким параметрам:

Ольга Степаненко

BrandAid

Руководитель отдела исследований