STARBUCKS: новая программа лояльности

Кроме дома и работы - есть Starbucks - «третье место», куда идут люди. Или, по крайне мере, шли. Когда продажи стали падать, а потребители начали пить кофе дома или перешли к конкурентам, Starbucks решил бороться со спадом прибыли. Надеясь вернуть внимание клиентов к бренду, Starbucks изменил свою программу лояльности, пожертвовав программой «Gold» в пользу программы «My [...]