Что такое стратегия брендинга?

Ответ на этот вопрос связан с ответом на вопрос "что такое стратегия бренда?". Бренд - это обещание потребителю выгоды (смотрите ответ на вопрос "Что такое бренд?"). В современном конкурентом бизнесе множество компаний дает схожие обещания, которые к тому же, основаны на основных базовых ценностях человека. Поэтому для каждой конкретной компании крайне важно сделать так, чтобы было услышано именно ее обещание. Стратегия брендинга – это долгосрочный набор способов донесения до потребителя того, что он должен узнать о бренде. Стратегия брендинга так же включает описание способов донесения, стиля, формы подачи информации и каналы ее передачи.

Посмотрите на рисунок, приведенный в ответе на вопрос "Что такое стратегия бренда?". Тюнер, который изображает стратегию бренда – это начало процесса коммуникации между брендом и потребителем. Усилитель и колонки – те элементы, которые преобразовывают сигнал и доносят его до потребителя таким образом, чтобы он был услышан. Это и есть стратегия брендинга: какие элементы маркетинг-микс стоит выбрать, в каком порядке их использовать, где именно и когда именно их подключить к работе, с помощью каких ATL- или BTL-средств передать сообщения потребителю – эти и другие вопросы составляют суть стратегии брендинга.

Например, если бренд обещает услугу по приобщению потребителя к миру спорта на любом желаемом им уровне, то обращение может быть простым и лаконичным, содержать элемент юмора на тему спорта, содержать оптимистическую лексику и не иметь связи с определенным видом спорта. Тон коммуникации может быть приветливым и открытым, тактичным, без высокомерия и без фамильярности, уверенным и динамичным.

Это один из взглядов на стратегию брендинга. Существуют и другие стратегии, например, бренда Nike. Nike как бренд обещает достижение первого места в спорте. Или, как минимум, демонстрацию себе и другим, что ты сделал все возможное, чтобы получить это первое место. Это выражается в слогане Just do it. И стратегия брендинга полностью соответствует стратегии бренда: реклама яркая, агрессивная, часто показывающая нестандартные ситуации, в которые попадает владелец бренда на пути к своей победе.

Глядя на эти и другие примеры, нужно понимать, что стратегия брендинга неразрывно связана со стратегией бренда. Если бренд обещает свободу и называется Harley-Davidson, то он не может рекламироваться в глянцевых журналах или воплощаться в образе офисных работников. Если бренд обещает непохожесть на других и называется Apple, то он не может быть брутальным и "настоящим мачо".