Тортик Маслоу

С глубокими извинениями перед автором теории своего имени за упоминание всуе, автору теории Маслоу посвящается.

Как известно широким массам, теория Маслоу – это такая пирамида, где внизу базовые потребности, а вверху – вычурно-непонятные. Ну, типа “самоактуализация”. То есть сначала нам нужно разобраться с тем, чтобы не умереть с голоду и не жить на улице, а потом – как купить более дорогую шмотку, сходить в новый клуб или написать статью на этот сайт.

Кризис немного подпортил общую картину, но я берусь утверждать, что в наши дни для большинства стран Запада “пирамиду” смело можно перевернуть вверх ногами.

Современному американцу для удовлетворения базовых потребностей в еде и защите в течение месяца сегодня требуется работать не более недели. Все остальное время он тратит на будущие “покупки” машины, отдыха и других вещей и услуг, которые принято относить к следующим за базовым уровням Пирамиды.

Далее по аналогии с тортом, самая нижняя часть которого как правило самая невкусная, мы можем представить, что внизу нашей пирамиды Маслоу этот самый корж, в середине крем, а наверху – розочка. Нормальный человек по-быстрому проглатывает самое невкусное и переходит к смакованию “сладких остатков”, которых, как мы поняли, остается все больше и больше.

Итак, представьте себе следость, нижняя часть которой маленькая, а верхняя в три раза больше нижней и увенчана огромной кремовой загогулиной. Это и есть наш “тортик Маслоу”. По этой модификации теории известного психолога человечество стремится побыстрее разделаться с базовыми потребностями и перейти к смакованию “расширенных”. И современный мир активно ему в этом помогает.

Увеличение производительности труда, роботы и копьютеры разгружают гуманитариев для более интересного и яркого времяпрепровождения. Лозунг коммунизма “от каждого по способностям, каждому – по потребностям” в настоящее время все более воплощается в жизнь. Поэтому нам все меньше хочется работать, и все больше – зависать в интернете и болтать по мобильному…

Кризис изменит мир – без сомнения. Однако стремление человека к ничегонеделанию остается сильным и последовательным. Понимание “тортика Маслоу” поможет многим компаниям сосредоточиться на развитии своего маркетинга. Будет требоваться сокращать время обязательных процедур (нижние этажи Пирамиды, например, инсталляции и апгрейда программного обеспечения) и увеличивать время безоблачного наслаждения продуктом (верхние этажи).

Валентин Перция

P.S. Кстати, сли применить “тортик Маслоу” к продукции Apple, то окажется, что компания следует ему с самого первого дня своего основания. Железо и софт Яблока все проще покупать и устанавливать, а пользоваться им все приятнее и приятнее.