Дальше будет хуже

По роду одной из своих деятельностей мне достаточно часто везет общаться с практическими маркетологами. В ходе наших диалогов я все больше понимаю, что большинству из них не хватает теоретического фундамента, на который они могли бы опереть свои практические знания. Я вижу, что богатый опыт взаимодействия с покупателем нуждается в осмыслении и систематизации. Без этого он рискует остаться всего лишь набором удачных находок конкретных людей для решения конкретных ситуаций.

Практики не могут систематизировать накопленные знания без помощи теоретиков. Они каждый день идут "в поля" для получения результата, у них просто нет времени и инструментов, чтобы извлечь из себя свои находки, совместить их с опытом друзей по работе и создать универсальные инструменты. Теоретики-системщики могли бы помочь в работе практиков-оперативников.

К сожалению, теоретиков у нас или вообще нет, или катастрофически мало. Вузы, одна из основных задач которых как раз и есть накопление и систематизация постороннего практического опыта, с этой задачей справиться не могут. Они больше похожи на обломки такого себе "Титаника теории", плавающие на поверхности океана практического опыта. За некоторые детали корпуса этого корабля еще можно держаться, но и они уже потихоньку все больше погружаются в воду.

Дальше будет хуже. Академической теорией маркетинга у нас никто не занимается. Современных книг не пишут и не печатают. Какие-никакие оставшиеся на плаву журналы публикуют в основном материалы про кейсы и интересные решения, но не про осмысление и систематизацию. Общественная дискуссия сводится к обсуждению логотипов и рейтингов. В общем и целом при нарастании здания практики фундамент теории всё более истончается.

Я не знаю, как и где возродить теоретические изыскания в области маркетинга. Я не представляю, в какой форме это должно и может произойти. Я пока могу только констатировать, что без научных разработок многие украинские компании скоро начнут топтаться на месте, если уже не начали. Задача этой короткой заметки - вызвать к жизни дискуссию, которая (в идеальном варианте) поможет определить болевые точки теоретического развития маркетинга в Украине.

Валентин Перция