Сантехники и власть

Сантехники знают, что вы оказываетесь между молотом и наковальней, когда водопроводный кран у вас на кухне превращается в гейзер. Несмотря на то что сантехники умело это скрывают, внутренне они, вероятно, улыбаются до ушей, когда приходят к вам домой и видят затопленный туалет. Они знают, что вы в отчаянии и ничего не можете сделать. Вы готовы заплатить им чуть ли не любые деньги, лишь бы проблема была решена. Если бы не рыночная конкуренция, сантехники входили бы в число самых высокооплачиваемых специалистов на земле. Им и так немало платят, но факт, что на страницах рекламных газет есть другие сантехники, помогает контролировать цены на их услуги.

В той части спектра сантехнических услуг, которая не требует высокой квалификации, сантехники занимаются фактически тем, что большинство людей способны сделать самостоятельно. Это одна из тех вещей, которые вы узнаете, когда решаете стать мастером на все руки. Вместо того чтобы платить сантехнику, чтобы он пришел и вытащил предмет, застрявший в вашем унитазе, вы закатываете рукава и ликвидируете затор сами. Вы даже можете научиться устранять течи, менять вентили и выполнять ряд других действий по мелкому домашнему ремонту, которые не доставляют никакого удовольствия, но экономят кучу денег.

У сантехников и высокооплачиваемых руководителей много общего, помимо высоких доходов. У членов правления плохо функционирующих организаций и домовладельцев с засоренными унитазами также много общего. Члены правления могут принимать разумные решения и нанимать на работу лидеров, которые, придя в компанию, превратят ее персонал в чрезвычайно эффективную команду, создающую прибыль. Но большинство директоров не считают персонал организации потенциально эффективной командой, создающей прибыль. Они рассматривают плохо функционирующие организации как засоренные унитазы.

Не желая закатывать рукава, нащупывать препятствие и устранять его, члены правления нанимают нового сантехника. Новый сантехник, зная, что совет директоров всего лишь хочет, чтобы кто-нибудь пришел устранить затор, назначает космическую цену и обещает прочистить трубы в мгновение ока. Директорам, которые тратят не свои деньги, не нужно закатывать рукава, и они быстро соглашаются заплатить любые деньги.

Пресс-релизы, в которых сообщается о назначениях первых лиц корпораций, обычно написаны современным, корпоративным, позитивным, заглядывающим в будущее языком. Однако в них не идет речь о чем-то более сложном, чем вызов сантехника. Проведите исследование, понаблюдайте за назначениями и отставками глав компаний, составьте графики их зарплат и сопоставьте их с результатами компаний. В итоге вы покачаете головой и проворчите: "Сантехники".