Мировые
            Новости
!
Seo
  Home RSS Email Stat  
Seo
         Навигация
Информационный портал ! Информация.





Рейтинг@Mail.ru

Новости России

Общефедеральные

Мировые новости

в мире

Религия и общество


Политика

Экономика

Культура

Экология

Медицина

Происшествия

Интервью

Обзоры

Биографии

Общество

Статьи

Медиалогия

Архангельская обл.

Вологодская обл.

Калининградская обл.

Карелия

Коми

Ленинградская обл.

Мурманская обл.

Ненецкий АО

Новгородская обл.

Псковская обл.

Санкт-Петербург

Москва

Чечня

Новосибирская обл.

украина: политика

украина: события

технологии и наука

странности

мир о нас

шоу-biz

здоровье

бизнес

столица

мнение

Бизнес

Интернет

Телекоммуникации

Безопасность

Платформа

Цифрография

Цифровой дом

Ноутбуки и КПК

Принтеры

Софт и игры

Аналитика

Телефоны

Сети

exler

mazoo networks

Копирайтинговое

Все- про АдСенс

Софтфорум

Новости касперского

Про Первый

e-commerce

новости WM

Погода

blogica

Seo PPC FAQ

Doorway

Blog news

Internet Archive

Новые скрипты

Новые программы

Action Alerts

Advertising

Advice

Affiliate Programs

Architecture

Art & Entertainment: Country Music

Art & Entertainment: Magazines

Art & Entertainment: Music

Art & Entertainment: Television

Automotive: Aftermarket

Automotive: Motorcycle & Bike

Automotive: Racing

Automotive: Recreational Vehicle

Automotive: Trade Publications

Baby

Banner Networks

Blogging

Business

Business and Finance

Business: Markets

Мнение: Разруха в головах

"С молчаливого согласия каждого из нас мелкие чиновники привычно хамят посетителям, а коммунальщики демонстрируют невиданную вальяжность, выполняя вдесятером ту работу, с которой на Западе легко бы справился один человек", пишет ведущая программы Факты телеканала ICTV Иванна Коберник в журнале Корреспондент.


На днях утром наблюдала из своего окна потрясающую картину: 12 человек красили детскую площадку в нашем дворе. Причем семь из них одновременно орудовали кисточками на горке. Фотодоказательство осталось в моем мобильном телефоне.

Несмотря на королевский размах и масштабный подход к делу, козырек одной из качелей остался некрашеным.

Если они могут позволить себе в 24 руки красить одну стандартную детскую площадку, это явно супербогатая система

Пораженное воображение вытащило из памяти аналогичный случай: ранней весной возле Верховной Рады наблюдала, как трактор-экскаватор (почему он? - там прекрасный по киевским меркам асфальт) тащил за собой прицеп. В тракторе сидели двое мужчин. На прицепе - две женщины. Когда "автоколонна" останавливалась у дерева на тротуаре, женщины сбрасывали с прицепа землю, надо понимать, удобренную. Две другие женщины граблями пригребали эту красоту к дереву, и еще одна сметала остатки с тротуара под колеса машин.

Итого - в процессе сомнительного облагораживания территории были задействованы семь человек. На следующий день мне довелось увидеть, как один (!) человек специальным аппаратом чистил ливнестоки. Но это было в Германии.

Когда волей-неволей приходится сталкиваться с работой наших коммунальных служб, всякий раз задаю себе вопрос: а не много ли мы платим за их услуги? Если они могут позволить себе в 24 руки красить одну стандартную детскую площадку, это явно супербогатая система. И разнообразные примеры подобного сибаритства коммунальщиков практически каждый может предложить свои.

Но не стоит рассказывать о том, что в неэффективности работы ЖКХ виноваты верхи, а не низы. Да нет, низы. Причем не дворники, а мы, которые позволяем за наши деньги такое удивительное транжирство. Мы, которые своим молчаливым согласием продолжаем жизнь этой системы унижения людей.

Системой унижения человеческого достоинства я считаю ЖЭКи и все остальные организации, связанные с выдачей любых справок. Я считаю, что за их посещение нужно получать больничный.

Мы недавно оформляли кредит, и мне пришлось посетить пару подобных заведений. Как только меня узнавали в лицо, дело шло быстрее и доброжелательнее. Но я не могу понять, почему для того, чтобы без унижения и грубости получить бумажку о том, что ты ничего никому не должен, нужно быть телеведущей?

Когда я с возмущением рассказывала о своих похождениях по кабинетам с тупыми хамами, большинство коллег и друзей говорили: "Ну что ты так кипятишься, ты что, не знаешь, в какой стране живешь?" Почему мы относимся к этому как к данности? Почему разделяем себя на нас и них, и гордимся, если у нас есть знакомства, позволяющие избежать столкновения с государством даже на самом низком уровне?

Я не хочу одолжений от людей, для которых главное удовольствие на работе - проявлять свою ничтожную бумажную власть.
Мне противно использовать свой профессиональный статус для этих целей. Получается, что тетка, цедившая сквозь зубы, но вдруг поднявшая на меня глаза и резко перешедшая на нормальный тон, сделала мне одолжение. Я не хочу одолжений от людей, для которых главное удовольствие на работе - проявлять свою ничтожную бумажную власть.

И я считаю, что власть не любят не только за страшную коррупцию в верхах, а и из-за готовых обругать каждого посетителя представителей в низах.

Пока мы будем искать подходы, знакомства, интонацию, чтобы получить то, что нам положено без всех этих изысков, мы будем культивировать систему неэффективного использования наших налогов и систему унижения нашего достоинства.

При этом мы не должны хамить в ответ, но обязаны корректно показывать, что мы пришли не к власти, а к обслуживающему персоналу. Мы должны именно так воспитывать наших детей. И понимать, что каждая шоколадка, 10 грн. или что-либо еще отдаляют построение нормального государства в нашей стране.

Еще один стереотип, с которым не могу согласиться: изменить можно только всю систему, а отдельные люди - бессильны. Неправда. Я не знаю, как там расследовались дела о страшной коррупции во времена Юрия Луценко, но в его бытность министром гаишники перестали хамить и брать вместо штрафов взятки. Не знаю, он лично что-то для этого сделал или назначенный им гаишный менеджер, но люди с полосатыми палочками перестали вести себя как директора перекрестка или куста на трассе.

Я помню начало этих психологических изменений - 2005 год, когда в Киев приехал Путин. И регулировщики на киевском Печерске, чуть ли не с сочувствием в глазах просили объехать другой дорогой. И никакого высокомерия. Один, помнится, мне тогда с гордостью заявил: "Я даже народных депутатов не пропускаю!" К сожалению, взятки уже снова берут, но вежливость осталась.

И другой пример. Я не сторонница столичного мэра Леонида Черновецкого и считаю преступлением раздачу киевской земли в зеленых зонах или на берегу Десенки, даже (и особенно!) судьям Верховного Суда. Но я хорошо запомнила, что минувшая зима была первой за мои десять лет в теленовостях, когда мы не делали сюжетов о том, что в Киеве выпал снег и это парализовало столицу. Потому что снег убирали. Каким-то чудом вовремя и достаточным количеством снегоуборочных машин. Значит, можно найти людей, способных нормально организовать процесс.

Возможно, мои слова - следствие одной эмоции под впечатлением 12-ти дворников с кисточками и красками, выглядят наивно. Но покажите этот текст простому немцу, и он не увидит никакого юношеского максимализма. По-прежнему актуален профессор Преображенский: разруха не в туалетах, а в головах.


Эта колонка опубликована в журнале Корреспондент 19 от 19 мая 2007 года.

Отзывы и комментарии присылайте по адресу korr-opinion@kppublications.com

Перепечатка колонок, опубликованных в журнале Корреспондент, запрещена.

Page created in 0.16324 seconds |