МегаФон стал лояльнее к дилерам

"МегаФон" объявил о новых условиях работы с дилерами. По новой схеме начисления вознаграждения ритейлерам роль будет играть только сумма, которую абонент потратил за определенный период. Представители оператора называют новые правила более лояльными. Игроки рынка считают, что введение новых правил увеличит подключения к "МегаФону".

Не так давно CNews писал о том, что петербургские сотовые ритейлеры недовольны условиями сотрудничества с "МегаФоном Северо-Запад", в результате чего значительно снизилось число подключений к оператору.

Согласно новым условиям, которые озвучил "МегаФон" на встрече с дилерами, изменяется определение качественности абонента. При старой схеме абонент считался некачественным, если после контрольного периода (срок от момента подключения до момента, когда проверяют его "качественность") баланс на его счету был нулевым или отрицательным. Соответственно, чем больше таких абонентов, тем ниже "процент качественности" подключенных дилером абонентов и тем больше сумма, которую "МегаФон" по истечении контрольного периода забирал от дилера себе обратно. При новой схеме начисления вознаграждения ритейлерам за подключенных абонентов не имеет значения величина баланса абонента на момент проверки. Роль играет только сумма, которую он потратил на сотовую связь за контрольный период.

"Существуют ситуации, когда абонент по тем или иным причинам не успевает пополнить счет и в момент сверки имеет отрицательный баланс, - рассказали CNews в пресс-службе "МегаФона Северо-Запад". - С 1 августа правила начисления вознаграждений станут, если можно так сказать, более лояльными". При этом в компании сообщили, что принцип выплаты вознаграждений не изменится, и платеж будет авансовый. Размер дилерского вознаграждения в Петербурге на сегодня составляет $17.

По оценкам компании, новые правила взаимоотношений увеличат сумму выплат дилерам на 15%. CNews уже писал, что вследствие авансовой схемы вознаграждения у некоторых дилеров перед "МегаФоном" возникли задолженности, так как за "некачественных" абонентов вычеты после контрольного периода были больше, чем сумма вознаграждения за новых абонентов, подключенных в течение контрольного периода. Пресс-служба "МегаФона" так прокомментировала эту проблему: "В случае авансовых платежей возникновение дебиторской задолженности естественно. Эти вопросы решались и будут решаться в рабочем порядке".

В случае выполнения или перевыполения плана у "МегаФона", как и раньше, сохранится система бонусов. Размер бонуса, как сообщили в компании, обычно плавающий, но не превышает половины стандартной дилерской премии (не более $8).

Дилеры положительно оценивают новые условия работы "МегаФона" с точками продаж. "Предложенная система взаимоотношений определенно привлекательна, - считает PR-директор УК "Цифроград" Татьяна Москалева. - Новая система выплаты вознаграждения более прозрачна, кроме того, она позволяет определить степень качественности абонента, в отличие от существовавшей ранее системы, делившей абонентов просто на "качественных" и "некачественных". Мы ожидаем значительного снижения удержаний за некачественность и, тем самым, увиличения доходности от подключений к оператору".

"Из всех филиалов "МегаФона" у Северо-Западного сейчас самая непрозрачная и неконкурентная схема взаиморасчетов с дилерами, и любые изменения пойдут только на пользу как самому оператору, так как и дилерам, - заявил пресс-секретарь "Евросети" Очир Манджиков. - Поэтому мы оцениваем эту инициативу положительно".

PR-менеджер группы компаний Dixis Дмитрий Воробьев отмечает, что новые условия игры увеличат подключения к "МегаФону". "Инициатива "МегаФона", по нашим ожиданиям, позволит увеличить число так называемых качественных абонентов, подключаемых в сети Dixis, примерно на 10-20%, - считает он. - Кроме того, на общий результат по-прежнему будет влиять наличие индивидуальных договоренностей с оператором".

Генеральный директор аналитического агентства "Рустелеком" Юрий Брюквин полагает, что выплаты "МегаФона" дилерам увеличатся на $3,5 млн. в год. "На мой взгляд, "МегаФон" сделал шаг навстречу, прежде всего, небольшим сотовым ритейлерам, которые на данном этапе не могут претендовать на дополнительные бонусы за выполнение плана продаж SIM-карт, - говорит г-н Брюквин. - Учитывая, что петербургский рынок подключений из года в год сужается, новые правила выплаты премий положительно скажутся как на отношениях "сотовика" с дилерами, так и на местном рынке сотового ритейла".

Аналитик Денис Кусков соглашается, что новые правила пойдут на пользу дилерам, увеличив их доходы. Также, по его мнению, вырастет количество подключений к "МегаФону", т.к. "повысится лояльность салонов к оператору".