Ростелеком сертифицировал услугу Доступ в интернет

"Ростелеком", российский национальный оператор дальней связи, первым из телекоммуникационных операторов получил сертификат соответствия услуги "Предоставление доступа в интернет на основе сети передачи данных" требованиям системы добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи "Связь - качество".

В начале лета в подразделениях "Ростелекома" завершился сертификационный аудит услуги "Предоставление доступа в интернет на основе сети передачи данных". В ходе аудита качество услуги оценивалось по системе показателей характеризующих инфраструктуру, задействованную в предоставлении услуги, потребительские характеристики услуги, компетентность персонала и т.д. Это в полной мере гарантирует клиентам "Ростелекома" качество предоставляемых услуг.

По результатам аудита органом по сертификации системы добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи "Связь - качество" принято решение о выдаче сертификата соответствия.

"Расширяя и модернизируя свои услуги, "Ростелеком" особое внимание уделяет их качеству, которое является серьезным конкурентным преимуществом компании, - говорит генеральный директор "Ростелекома" Дмитрий Ерохин. - Одним из методов обеспечения качества услуг является их сертификация - оценка, независимыми экспертами качества услуги".

Система добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи "Связь - качество" была создана в 2002 году министерством связи, в 2005 она была перерегистрирована. В настоящий момент организаторами системы являются АДЭ, Ассоциация операторов GSM, Ассоциация 3G, Ассоциация производителей оборудования связи.